長沙市如意禮品定制流程
營銷員和客戶確定大體定制意向 → 雙方溝通交流 、達成定制意向→簽訂合同預付款(30%)→設計部出產品設計稿給客戶確認→按合同打小樣 →溝通修改小樣 → 客戶確認小樣 →安排生產 → 客戶付余款、成品交收→售后服務,質量跟蹤。
1、營銷員業務員和客戶溝通,了解客戶的禮品贈送對象的基本情況、禮品大致要求(材質、 顏色等)、訂購數量及初步預算、交貨時間等信息。
2 、了解清楚客戶基本需求、達成初步定制意向后,提交產品設計申請單,經部門負責人審核 后,交由設計部出產品設計稿。
3、營銷員將符合客戶要求的產品設計稿、產品供貨價格、交貨時間等信息以電話、傳真或 email 形式告知客戶。
4、 待客戶最終確定采購意向后,雙方簽訂禮品購銷合同,同時客戶支付30%的預付款。
4.1 擬定合同,提交合同審批單,交由部門負責人、法務、公司負責人審核。
5、 我司按客戶要求進行打樣。
5.1提交打樣申請單,申請單應注明樣品所需材質、顏色、大貨訂購數量等信息。
5.2打樣申請單由部門負責人審核后交生產部門安排打樣。
6 、客戶確認打樣質量是否符合要求。
6.1 樣品準備好后交由客戶確認質量等是否符合要求。
6.2 如客戶有修改意見,則和部門負責人溝通,告知客戶修改意見,重新打樣。
6.3 如客戶確認樣品合格,請客戶出具書面確認資料,和確認的樣品一起做備檔。
7 、客戶確認后我司進行批量加工。
8 、我司收到全部貨款后,按合同規定交貨。
8.1 成品完成時,由營銷員通知客戶可以交貨,需客戶付貨款余額。
8.2 財務部確認貨款全部到賬后,銷售部開出發貨單。
8.3 客戶收到貨品后,需給出收貨回執,回執營銷部、財務部備檔。
9、 售后服務,質量跟蹤。 交貨后,業務員應適時做客戶回訪,了解客戶對產品的滿意度等信息,維護好客戶關系,進一步了解客戶的后續需求。